水电七局深圳市12号线管廊群众诉求服务站获好评

据了解，该服务站是项目部根据深圳市国资委和深铁建设集团推广群众诉求服务“光明模式”的实施意见要求，结合“双引双建”工作和信访活动计划，在工点设立的专门受理和解决工人诉求的平台。服务站按照门口“两有”、前台“四有”、站内“三有”的建设标准设立，指派专人接访，第一时间听取工点工人诉求，就地化解劳务纠纷，并且提供诉求受理、矛盾纠纷调解、心理咨询等服务，实现了矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在工地。